有网友提供的图片显示，一笔2019年5月6日发起的退款申请，直到2025年8月25日才退款成功，此前状态一直是受理中。对于营收规模的收缩，KeepCEO王宁在业绩电话会上解释，这一收缩很大源于公司
8月24日晚间，就近期用户关注的退款问题，美团客服官方微博账户发布一则说明，称已紧急成立专项客服团队，并针对各类社交媒体等渠道反馈的订单，进行专项搜集、查询、追溯。该产品每天随机设定一个数字，只有
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